FAQ
Häufig gestellte Fragen – wir antworten ehrlich
Sie müssen nicht mehrere Anbieter koordinieren: Von der Reinigung über die Gartenpflege bis zum Hausmeisterservice bekommen Sie bei EMS alles aus einer Hand – mit einem festen Ansprechpartner.
Bieten Sie kostenlose Angebote an?
Ja, absolut. Wir kommen kostenlos zu Ihnen vor Ort, besichtigen Ihr Objekt und erstellen Ihnen ein unverbindliches, schriftliches Angebot. Keine Verpflichtung, keine versteckten Kosten.
Wie schnell können Sie starten?
In der Regel können wir innerhalb weniger Tage mit der Arbeit beginnen. Bei dringendem Bedarf – etwa nach einem Wasserschaden oder vor Mieterwechsel – versuchen wir kurzfristig zu reagieren.
Arbeiten Sie auch für Privatkunden?
Ja! Wir betreuen sowohl Privathaushalte als auch Gewerbekunden, Hausverwaltungen und WEGs. Jeder Auftrag wird individuell kalkuliert.
Bringen Sie eigene Reinigungsmittel und Equipment mit?
Ja. Wir bringen sämtliches Equipment und professionelle Reinigungsmittel selbst mit. Sie müssen nichts vorbereiten oder bereitstellen.
Können wir einen festen Reinigungstag vereinbaren?
Selbstverständlich. Gerade bei regelmäßiger Unterhaltsreinigung stimmen wir feste Termine mit Ihnen ab, damit der Ablauf reibungslos funktioniert.
Arbeiten Sie auch am Wochenende?
Auf Anfrage sind wir auch samstags tätig. Sonntagstermine sind in Ausnahmefällen möglich – sprechen Sie uns an.
Wie weit ist Ihr Einsatzgebiet?
Unser Schwerpunkt ist der Kreis Ahrweiler, aber wir fahren auch nach Koblenz, Andernach, Remagen, die Eifel, Köln oder Bonn. Bei größeren Projekten sind wir flexibel.
Was kostet eine Gebäudereinigung?
Das hängt vom Umfang, der Fläche und der gewünschten Frequenz ab. Deshalb bieten wir immer eine kostenlose Besichtigung an – erst danach kalkulieren wir fair und transparent.
Sind Sie versichert?
Ja. Wir verfügen über die notwendigen Versicherungen für unsere Tätigkeit, damit Sie auf der sicheren Seite sind.
Was kostet eine Wohnungsauflösung?
Das hängt von der Größe der Wohnung, der Menge des Inventars und dem Aufwand der Entsorgung ab. Wir besichtigen kostenlos vor Ort und erstellen Ihnen ein faires, transparentes Angebot – ohne Nachträge.
Kommen Sie auch für sensible Anlässe wie Nachlassauflösungen?
Ja, und gerade dann ist uns ein respektvoller, diskreter Umgang besonders wichtig. Wir gehen mit dem nötigen Feingefühl an solche Aufträge heran. Sie können sich auf uns verlassen.
Reinigen Sie auch Parkplätze von Supermärkten oder Betrieben?
Ja – Außenflächenreinigung und Parkplatzpflege ist ein eigener Schwerpunkt von EMS. Wir arbeiten auf Wunsch auch frühmorgens oder nach Geschäftsschluss, damit der Betrieb nicht gestört wird.
Ist Ihre Solaranlagen-Reinigung zertifiziert?
Ja. EMS ist zertifizierter Fachbetrieb für die Reinigung von Photovoltaikanlagen. Das schützt Ihre Anlage und sichert Ihnen den Erhalt der Herstellergarantien.